2012年8月，一名住在奥克兰的顾客发现自己购买的Karicare奶粉中有虫，并且因为长期给孩子服用所以非常担心会影响孩子的健康。
据这位顾客说，当他刚发现虫子的时候就想着带着孩子去医院做检查。在报道的前一天，有顾客反应在其购买的Karicare奶粉中也发现了类似蜘蛛网的东西。
据报道，该奶粉是在2012年5月制造，保质期到2015年。
随即KariCare向TV One发出声明表示将会全面调查此事，同时还会为Brian一家进行换货或退款。
根据One News的报道，昆虫学家Richard Toft分析，出现在奶粉中的可能是飞蛾幼虫；即便孩子将虫子吞下也不会有任何危险。初级产业部（MPI）的专家也开始调查此事。