丧失听力者可以得到哪些服务？
1、成年人
为了保障生来失聪者或丧失听力者的安全和方便他们与别人的交流，新西兰卫生部可以向他们提供帮助。
如果您是新西兰居民，每年在新西兰居住6个月以上，您永久性地丧失了听力，而且不能从ACC或退伍军人事务部得到补助，那么您可能有资格从卫生部得到资金补助（fund）。
如果您的听力丧失是由外伤和非外伤两种原因同时造成的，那么您可能有资格从ACC和卫生部两处拿到资金补助。此种补助由ACC统一管理。
卫生部规定以下人士符合资金补助资格：
-自童年时期开始，长期被严重的耳聋困扰
-在成年期间，突然发生严重耳聋
-在耳聋的同时，其他器官也存在功能丧失的情况（如失明、智力低下等）
对于持有社区服务卡（Community Services Card）且十分需要助听设备的人士，卫生部也可能会提供资金补助。申请补助者应具备以下资格：
-有全职工作（每周至少工作30小时），或正在积极寻找工作
-正在高等院校学习，或正在参加职业技能培训（年龄超过21周岁）
-正在从事志愿工作（每周至少工作20小时）
-正在全职照顾老弱病残人士
建议您向听觉病矫治专家进行咨询，了解具体信息。
助听设备补贴（subsidy）：
如果您没有社区服务卡，也不符合上述资格，您仍有可能得到助听设备补贴。请您向听觉病矫治专家进行咨询，了解具体信息。
获取助听设备补贴：
您必须先请听觉病矫治专家对您的状况进行评估。这位专家必须是新西兰听力学会（New Zealand Audiological Society）会员，并在地区医管局工作或开设私人诊所。如果您前往私人诊所进行评估，您需要自己支付评估费用和设备组装费用。专家会对您的状况和实际需要做出评估。如果您确实需要助听设备，专家可以代您提出补贴申请。
助听设备的更换和后续补贴：
更换助听设备的前提是，助听设备已经破损，无法修复，更换成为唯一的办法。
在一般情况下，成人每次获取补贴的间隔时间不少于6年。如果发生特殊情况，申请人在提交申请时要附上听觉病矫治专家的详细说明。申请能否得到批准取决于每个申请人的具体情况以及资金情况。
修理助听设备：
对于已经超过质量保证期的助听设备，如果这个设备是曾由卫生部提供资金购买，并由生产厂家承担维修，那么卫生部可以提供维修资金补助。
对于那些已经得到过卫生部补贴的人士，他们需要自己承担维修费用。
为残疾人士提供助听及警报设备：
如果您还需要其它设备来保障居家安全，您可以从卫生部得到帮助。卫生部为残疾人士提供的助听及警示设备包括婴儿监视器和警报器（如烟雾探测器、门铃）等。卫生部不资助购买电话机和烟雾警报器。
听觉病矫治专家、听力治疗师或来自新西兰失聪者协会（Deaf Aotearoa）和皇家新西兰盲人基金会（Royal NZ Foundation of the Blind）聋盲人士服务处的工作人员可以对您的警报设备进行鉴定评估。
2、儿童和年轻人
如果您的孩子生来失聪，卫生部也许能帮得到您。助听器等设备可以帮助您的孩子安全地生活并与他人进行交往。对于中小学学生，卫生部的服务通常是免费的。
向儿童和年轻人提供助听设备：
对于丧失听力的学龄前儿童、中小学学生或不满21岁的年轻人，只要他们正在接受全日制教育，卫生部就可以提供资金补助，帮助他们购买助听设备。大部分孩子的助听设备都要通过公共医疗系统提供。一些私人耳科诊所也可以提供助听设备，但是使用者要自己付费。
失聪者教育中心（Deaf Education Centres）会向孩子免费提供电池、保养和维修服务。居住在New Plymouth, Taupo和 the East Coast以南地区（包括南岛）的家庭，应该和van Asch失聪者教育中心联系相关事宜。居住在Taupō以北地区的家庭应该和Kelston失聪者教育中心联系。
获取助听设备：
如果您的孩子要得到卫生部的资金补助，他就必须先得到听觉病矫治专家的评估和推荐。这位专家必须是新西兰听力学会会员，并在地区医管局工作或开设私人诊所。如果您的孩子前往私人诊所进行评估，您需要自己支付评估费用和设备组装费用。专家会对您孩子的状况和实际需要做出评估。如果您的孩子确实需要助听设备，专家可以代为提出资金补助申请。
更换助听设备：
16岁以下少年儿童（或不满21周岁的全日制学生）在更换助听设备时可以得到资金补助。在每6年期间，他们得到的补助不能超过三次。
只有在助听设备无法修复，或无法改造以适应其实际需要时，才能进行更换。
本手册所含信息仅供参考。如有疑惑或争执，应以医生、专家的诊断以及政府的政策和法律为准。大家有任何意见和建议，请跟我联系。电话：09-630 8677，传真：09-630 8672，电子信箱： jianyangmp@parliament.govt.nz
信息来源：杨健议员办公室