实验性市场推广
实验性的市场推广是最可靠的测试市场潜力的方法之一。比如,在推广一种全新的产品或服务之前,你是否能够:
在本地市场中小规模的投入
在贸易展览会上测试产品的反应
选择一定的城镇或地区投放邮件广告
所选择的试验性市场规模(接触的客户数量或测试市场的地区规模)越大,得出的市场预测结果就越精准。精确的市场数据永远都要比自己猜测的好的多,同时你在试图说服其他支持者(比如银行或投资人)时,有数据支持的市场预测总比空洞的许愿更有说服力。
衡量你的“理想”客户
市场研究可以为你建立起“理想”客户的详细资料,这一步十分重要,原因在于:
对理想客户资料掌握的越精准,市场潜力的分析结果就越准确。
在生意正式启动后,你的市场策略将更有效果及针对性。
例如,如果你的产品或服务是针对拥有10至50名员工的企业,那么你就可以研究新西兰拥有多少此类的企业,以及它们都设立在什么地方。
建立个人或分类档案
如果你的生意计划是针对不同客户类型,那么你应该为每个客户群体建立独立的档案,比如:
客户
经销商(零售或批发)
其他企业或组织
档案资料应尽量详细。例如,在汉密尔顿市设立一家美容生意也许需要记录:
·性别:女性
·年龄段:35至65岁
·地点:怀卡托地区
·收入:年收入超过4万者
如果相关的话,接下来你可以挖掘诸如客户的兴趣、个人信仰和价值观等更深入的信息,例如:他们是否在社会责任感的影响下作出购买的决定?他们是否更喜欢自由贸易?他们是否更偏爱绿色无机产品?
企业或组织档案
如果你计划与其他企业或组织打交道(包括经销商),第一步就应该是建立它们的实际企业特征,例如:
·企业的形式(经销商、服务运行商、制造商或非营利组织)
·所属的经营范围
·企业所在地
·企业规模/年营业额
同样的,如果相关的话你应该进一步挖掘对方的企业规范及价值取向。例如,你是否认为对方谨守某种商业哲理、环境或社会因素?
就算你的企业是以电子商务为主并可以在,“全球”做生意,但在实际环境中市场的潜力也是有限的,你可以通过研究目标电子客户以了解他们是否会为你创造足够的收入并保持企业长期发展。
建立市场档案
你可能已经对设立生意的地点有了一些想法。建立市场的档案将为你指出你理想的顾客在哪里,他们的数量有多少,了解这些可以帮助你计算市场的潜力大小。市场档案也可以帮助你了解如何}刀实接触到你的顾客。
根据你的想法不同,你可能需要了解你的理想顾客中有多少人是居住在:
·当地
·本地区
·海外
期望所有符合档案描述的人或企业组织都成为你的顾客是十分不现实的。其中有一部分人已经与其他生意竞争者建立长期关系或只忠于某一品牌,其他人或许只是简简单单对你的产品或服务不感兴趣。
利用已有的信息
很多你需要的信息其实已经存在并可以免费获得。
Statistics New Zealand ( www.stats.govt.nz,新西兰统计局)可以为你提供宝贵的人口资料,包括不同年龄段或收入的人居住在哪里,某一地区人口基数是增长抑或下降等实用的统计数据。
很多图书馆都收藏关于贸易的文献、杂志和记录等。图书管理员都受过专业 培训并可帮助你快速获得需要的调研资料。
网络也拥有海量信息,你可以找到在线文件、杂志及其他有用的文章。
避免过度分析
由于你可以获得的信息量过于巨大,过度的分析往往会对你的处境造成不利。你应该采取以下措施来避免“分析麻痹”并确保生意按照计划进行:
·设立市场研究预算
·找出所需的关键信息
·决定要采用的研究方式
·强调市场研究的完成时间
如何接触你的市场
在你确认你的生意将有足够的顾客之后,接下来的问题是:你将如何接触他们?
在这个问题上花点时间研究是值得的,因为在完整的商业计划中,你必须十分清晰的了解你的市场渠道。
以下是几个可能的市场渠道:
·直接销售(例如作为经销商,或制造商下属的直销店)
·通过批发商销售
·通过网站销售
·雇佣你自己的销售人员
·使用销售中介或分销商
·为你的产品或服务设立许可证
·允许开设产品或服务的连锁店(一般来说只有在你拥有成功的商业模式及稳定的销售额之后才可行)
·组织联合经营或与其他公司组成市场联盟每个方案都有各自的优缺点。例如,如果你是制造商并通过其他经销商销售产品,他们可能不会再允许你在网站或下属商店进行直接销售。
另外,如果你选择通过销售中介并付给提成,虽然节省了雇佣销售人员的费用,但由于销售中介同时销售很多其他的产品,可能不会特别关注你的销售额。
如果你必须通过其他人进行销售,那么产品价格也是你应该考虑的因素之一。